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疗护室内暖意融融,电视机里流淌着轻柔的声响。38岁的徐文丽小心翼翼地为卧床老人翻身,动作娴熟而轻柔:“总躺着不动容易生病,换个姿势舒服些。”老人听懂了这份关切,脸上露出笑容。徐文丽随即用被子将她温柔裹好,又俯身试了试杯壁温度,逐一为老人们喂水。
作为吉林市社会福利院的护理员,徐文丽照料着四位智力与身体残障的老人。剪指甲、洗澡、喂饭、日常护理,
11岁那年,徐文丽的养父母相继离世,福利院成为了她的家。“这里是特殊的大家庭,没有血缘却满是关爱。”在她的记忆里,护理员是贴心的家长,20多个同龄孩子是亲密的兄弟姐妹。白天他们一同上学,傍晚回到福利院,寒暑假里既有尽情“撒欢”的快乐,也有护理员监督完成作业的严谨。性格安静的她酷爱绘画,护理员们常把她的作品分享给大家,这份认可让她倍感温暖。
“等你长大了,可别忘了这个大家庭呀。”一位被孩子们唤作“毛妈妈”的护理员曾这样叮嘱她。当时的徐文丽认真点头:“我一定回来。”这句承诺,成为了她人生轨迹的重要指引。
高中毕业后,徐文丽进入民政部门公益岗位工作。其间,多位一起长大的兄弟姐妹在外地站稳脚跟,有的成为厨师长,有的担任工厂生产班组长,还有的做起会计,他们多次邀请徐文丽前往发展,但都被她婉拒:“我从小在这儿长大,早有了深厚感情,还是想在家里工作。”
最终,徐文丽回到吉林市社会福利院,成为一名一线护理员。从被照料者到照料者的身份转换,充满了挑战。她负责的对象涵盖孤寡老人、残障青年和孤弃儿童,其中不少是失能或半失能人员。为了更好地服务大家,她在日常工作中不断积累经验,甚至练就了“听声辨人”的本领——凌晨时分,仅凭走廊里的细微声响,便能判断出是哪位患有阿尔茨海默症的老人出现状况。
“照顾他们,得像经营自己的家一样用心。”徐文丽说。一位患有小儿麻痹的老人,曾有过美满的家庭,却遭遇妻子和女儿相继离世的变故。他常常看着徐文丽念叨着:“我女儿和你差不多大,要是还在也该结婚生子了。”徐文丽耐心倾听